Condiciones de contratación
1. OBJETO Y ACEPTACIÓN
El presente aviso legal regula la compraventa de los productos ofrecidos por la empresa INSTITUTO IEFES, S.L.U a través de su tienda online: Iefesformacion.com (en adelante, LA EMPRESA) con los particulares (en adelante, COMPRADORES).
Se hace constar que la modalidad de contrato es la verbal siendo un contrato celebrado a distancia en base al art. 92 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y no siendo exigible la confirmación escrita de la información por lo dispuesto en el art. 98.3 del mismo Real Decreto. Al realizarse la contratación mediante contrato verbal, siendo éste totalmente válido por el art. 1451 del Código civil, la sola aceptación del material, y por lo tanto consentimiento tácito, es prueba certera de la celebración del contrato, basándonos en el art. 1262 del Código civil.
La compraventa efectiva del producto ofrecido por LA EMPRESA implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, que pueden sufrir modificaciones.
2. IDENTIFICACIÓN Y COMUNICACIONES
LA EMPRESA se encuentra registrada como INSTITUTO IEFES S.L.U. Siendo su CIF: B23526130. Su domicilio social está en: PLAZA CARLOS TRÍAS BERTRÁN,4 28020-MADRID. Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
– Teléfono: 911610066
– Email: info@iefes.com
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los COMPRADORES y LA EMPRESA se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través del correo postal o cualquier otro medio de los detallados anteriormente.
3. CONDICIONES DE LA COMPRAVENTA
El presente documento contiene las Condiciones que regulan el uso de este sitio web y el contrato que vincula a INSTITUTO IEFES S.L.U y a usted (en adelante las “Condiciones”). Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios (en adelante COMPRADORES/ Usted) y INSTITUTO IEFES S.L.U (en adelante LA EMPRESA) en relación con los productos/servicios que ofrecemos a través de este sitio web.
Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones antes de utilizar este sitio web o hacer un pedido a través del mismo, Usted es consiente de quedar vinculado por estas Condiciones, por lo que, si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones, no debe hacer ningún pedido.
Estas Condiciones podrían ser modificadas, por lo que debe leerlas antes de efectuar su matriculación en cualquier curso.
Si tiene alguna pregunta relacionada con las condiciones de compra o la política de privacidad puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono:911138255 o escribiendo la dirección de correo electrónico datos@iefes.com.
1. Condiciones de venta:
Las condiciones generales de venta por las que nos regimos son las dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE); Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Todos los cursos impartidos por LA EMPRESA son de carácter privado, siendo la enseñanza impartida por este Centro no reglada.
2. Derecho a modificación:
LA EMPRESA se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en nuestro sitio web.
Nos reservamos el derecho de retirar cualquier curso o producto formativo de este sitio web en cualquier momento y/ o a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo.
No seremos responsables frente a usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de este sitio web, quitar o modificar cualquier material o contenido del sitio web.
Los precios de los cursos se indican en euros, o su equivalente en otras divisas, e incluyen los impuestos aplicables al día del pedido. El precio facturado al comprador es el indicado en la confirmación de pago que figura en la web, al finalizar el proceso de matrícula.
LA EMPRESA se reserva el derecho, que el usuario acepta, de modificar sus precios en cualquier momento, pero los cursos se facturarán a partir de las tarifas en vigor en el momento del registro de la matrícula.
En los envíos realizados a países no pertenecientes a la Unión Europea, el vendedor no asumirá los gastos correspondientes a impuestos y aranceles aduaneros propios de cada país.
En caso de que la compraventa se realice de forma fraccionada, habrá dos modalidades, en dos pagos o en tres pagos. Cuando la compraventa se realice en dos pagos, el primero se realizará en el momento de la matriculación y el segundo a la recepción del material. Mientras que el tercer pago, si hubiere contratado estancias formativas en empresas, se realizará antes del inicio de las mismas.
Si el COMPRADOR decide no acceder a las estancias formativas en empresas, por motivos ajenos a LA EMPRESA, las cantidades abonadas hasta el momento no se reembolsarán.
Las modalidades de pago aceptadas serán las siguientes:
– Mediante pago electrónico a través de TPV. ,suministrado por una entidad bancaria, cuya operativa responde a la legislación vigentes.
Para los pedidos fuera de la península, y las ventas realizadas a través de la web, ventas on-line, no se admitirá la forma de pago fraccionado, siendo solventado todo el importe de una sola vez en el momento de la compra.
3. Responsabilidad y exoneración de responsabilidad:
Nuestra responsabilidad en relación con cualquier curso adquirido en nuestro sitio web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho curso.
Nos eximimos de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en el sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo, como la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del prestador.
No obstante y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, el prestador se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público.
4. Derecho de desistimiento:
Usted dispone de 14 días naturales tras la recepción del material para efectuar la devolución del mismo. En caso de efectuar el derecho de desistimiento antes de la recepción el plazo para la devolución de 14 días empezará a contar desde la fecha de matriculación.
Para efectuar el derecho de desistimiento se han de cumplir los requisitos de acuerdo a lo establecido en la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y usuarios y otras Leyes complementarias, aprobado por Real Decreto-Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre -EDL 2014/35453- y que adapta la legislación española a lo dispuesto por la Directiva 2011/83/UE, de 25 de octubre, de derechos de los consumidores, que deroga las Directivas 85/577/CEE y 97/7 -EDL 2011/260927-. No siendo aplicable en los casos en que:
– Se haya hecho uso del servicio de tutorías.
– Se haya accedido a la plataforma virtual a través de las claves facilitadas.
– Se hayan desprecintado y/o manipulado los materiales tras la entrega, al ser susceptibles de copia.
– Se hayan desprecintado los soportes digitales incluidos en el paquete.
Para hacer efectiva la devolución se deberá avisar dentro del plazo establecido por ley (14 días naturales desde la recepción de los materiales) empleando el modelo que nuestro equipo le facilitará en el momento que exprese su deseo de ejercitar tal derecho.
Existen unos gastos de gestión y tramitación mínimos que se originan desde el momento en que el alumno se matricula, ya que cada Curso formativo impartido por LA EMPRESA, se personaliza para EL COMPRADOR.
5. Gastos de gestión:
Los gastos de gestión y tramitación de todos los cursos ascienden a 60 euros.
6. Consentimiento:
Se entenderá que el usuario acepta las condiciones establecidas al efectuar su matrícula.
En un plazo aproximado de 10 días, desde el momento de la matriculación hasta la entrega, el alumno recibirá el material, salvo en caso que no haya disponibilidad inmediata del curso solicitado por parte de la editorial.
4. PROCEDIMIENTO EN CASO DE REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITO
En el caso de que el COMPRADOR o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad con el objeto de la compraventa, deberá enviar una notificación a la EMPRESA identificándose debidamente, especificando las supuestas infracciones y declarando expresamente y bajo su responsabilidad que la información proporcionada en la notificación es exacta.
Para toda cuestión litigiosa que incumba a LA EMPRESA, será de aplicación la legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales de MADRID (España).
5. FORMULARIOS DE CONTACTO EN LA PÁGINA WEB
Para cumplir la LOPD plenamente en los formularios de contacto donde se recojan datos personales, y según informe jurídico de la AEPD en este aspecto, en cada formulario de contacto donde el cliente introduzca sus datos, hay que añadir una casilla tipo “check” que no esté marcada previamente y antes del botón de Envío, con un link a la Política de Privacidad.
Ejemplo: [ ] Acepto la Política de Privacidad.
No se debe poder enviar el formulario si no está dicha casilla marcada.
6. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Cuando precisemos obtener información por parte del COMPRADOR, siempre le solicitaremos que nos la proporcione voluntariamente de forma expresa.
Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:
- La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
- El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
- El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
- La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
De acuerdo con lo establecido en la legislación indicada de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), el cliente/usuario (COMPRADOR) queda informado y presta su consentimiento a la incorporación de sus datos a un fichero del que es responsable LA EMPRESA, que ha sido debidamente inscrita en la Agencia Española de Protección de Datos con la finalidad de informarle sobre los productos y servicios solicitados, así como el envío de comunicaciones comerciales sobre los mismos. Le informamos también sobre sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, que podrá ejercer en el domicilio social de INSTITUTO IEFES S.L.U, sito en PLAZA CARLOS TRÍAS BERTRÁN 4, 28020 – MADRID.
LA EMPRESA se compromete a no ceder, vender, ni compartir los datos con terceros sin su aprobación expresa, ni si quiera para su conservación.
Asimismo, LA EMPRESA cancelará o rectificará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad, de conformidad con lo previsto en las leyes vigentes de Protección de Datos de Carácter Personal. LA EMPRESA adopta los niveles de seguridad correspondientes requeridos por la citada legislación y demás normativa aplicable. No obstante, no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros pueden causar en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros del usuario.
