Administración del proceso comercial
Objetivos generales
- Confeccionar los documentos básicos de las operaciones de compraventa, utilizando los medios informáticos o telemáticos, realizando los cálculos necesarios y aplicando la legislación mercantil y fiscal vigente.
- Aplicar métodos de control de existencias, teniendo en cuenta los principales sistemas de gestión de almacén y las tipologías de productos y/o servicios, en distintas actividades empresariales.
Objetivos específicos
- Distinguir los documentos básicos de las operaciones de compraventa, precisando las funciones y requisitos formales que deben reunir.
- Detectar, gestionar y comunicar a las personas o departamentos correspondientes las incidencias que se produzcan durante el proceso administrativo de compraventa: documentación incompleta o no recibida, errores formales y otras, con el fin de cumplir con una gestión integral de calidad.
- Precisar las características básicas de las normas mercantiles y fiscales aplicables en las operaciones de compra y venta.
- Precisar los conceptos de interés comercial, descuento comercial, margen comercial, precio de coste del producto, precio de compra, precio de venta, porcentaje de IVA, corretajes, comisiones.
- Distinguir los diferentes tipos de existencias habituales en empresas de producción, comerciales y/o de servicios.
- Diferenciar los tipos de embalajes y envases que se utilizan en función de las materias primas y los productos.
- Describir los procedimientos administrativos relativos a la recepción, almacenamiento, distribución interna y expedición de existencias.
- Explicar las características de los diferentes métodos de control de existencias.
Unidad de aprendizaje 1. TRAMITACIÓN ADMINISTRATIVA DEL PROCEDIMIENTO DE OPERACIONES DE COMPRA-VENTA CONVENCIONAL
- Selección de proveedores: Criterios de selección
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Gestión administrativa del seguimiento de clientes
- Procedimientos y fases postventa
- Instrumentos, productos o servicios que lo requieren
- Trámites
- Valoración
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Identificación de documentos básicos
- Presupuesto
- Propuesta de pedido
- Pedido
- Albarán
- Notas de entrega
- Facturas
- Carta, porte y otros
- Confección y cumplimentación de documentación administrativa en operaciones de compraventa
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Identificación y cálculo comercial en las operaciones de compra y venta
- IVA
- Precio de coste y de venta
- Portes
- Embalajes y envases
- Corretajes
- Descuento comercial y otros
- Cotejo de los datos de los documentos formalizados con: los precedentes, los datos proporcionados por clientes – proveedores
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Tramitación y gestión de las incidencias detectadas en el procedimientos administrativo de compra / venta
- Reclamación y/o provisión de la documentación no recibida o remitida a proveedores o clientes
- Transmisión de incidencias a departamentos correspondientes
- Resolución de incidencias en función de las competencias
- Aplicación de la normativa vigente en materia de actualización, seguridad y confidencialidad.
Unidad de aprendizaje 2. APLICACIÓN DE LA NORMATIVA MERCANTIL Y FISCAL VIGENTE EN LAS OPERACIONES DE COMPRAVENTA
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Legislación mercantil básica
- Conceptos básicos
- El Código de Comercio: aspectos básicos
- Legislación fiscal básica.
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Legislación sobre IVA
- Concepto
- Regímenes del IVA: general, recargo de equivalencia, operaciones básicas intracomunitarias
- Topos impositivos
- Cumplimientos de los modelos de liquidación de IVA
- Conceptos básicos de Legislación mercantil y fiscal de la Unión Europea: Directivas Comunitarias y operaciones intracomunitarias
Unidad de aprendizaje 3. GESTIÓN DE STOCKS E INVENTARIOS
- Conceptos básicos: Existencias, materias primas, embalaje, envasado y etiquetado
- Almacenamiento: sistemas de almacenaje, ubicación de existencias, análisis de la rotación.
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Procedimiento administrativo de la gestión de almacén
- Recepción y entrega de documentación y mercancía: anomalías, deterioros, devoluciones
- Registro de entradas y salidas
- Elaboración e interpretación de inventarios
- Control y organización del almacenamiento de productos: cotejo de productos inventariados y registrados, desviaciones, pérdidas y obsolescencia de los productos almacenados
- Distribución de mercancía y documentación correspondiente
- Sistemas de gestión de existencias convencionales: características y aplicación práctica.
- Control de calidad en la gestión de almacén.
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Los distintos sistemas de control de calidad: aspectos básicos
- Manuales de procedimiento de la organización
- Normativa vigente en materia de control y seguridad de la mercancía y su documentación
Especificaciones de curso
Modalidad: Online
€136,00