Analizar y desarrollar en el contexto de la atención a personas las estrategias comunicativas adecuadas para favorecer el desenvolvimiento diario y la relación social de usuarios con dificultades especiales de comunicación, manejando los recursos disponibles y sistemas alternativos que procedan.

1. El proceso de comunicación. 2. Necesidades especiales de comunicación. 3. Discapacidades. 4. Salud mental. 5. Minorías étnicas. 6. Otros. 7. Problemas de comunicación y lenguaje. 8. Estrategias y recursos de intervención comunicativa. 9. Sistemas alternativos de comunicación. 10. Concepto y clasificación