Con este curso el alumno será capaz de desenvolverse dentro del sector y adquirir las habilidades y actitudes para ayudar de manera profesional a los seres queridos de las personas fallecidas.

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL SERVICIO FUNERARIO. 1. Concepto y tipos de servicio 2. La calidad en el servicio UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA FAMILIA. 1. El estado de la familia 2. Duelo y familia 3. Concepto y fases del duelo 4. El proceso de duelo 5. Duelo complicado UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA ATENCIÓN A LA FAMILIA. 1. Necesidades y expectativas de la familia 2. ¿Qué podemos hacer? 3. Habilidades de comunicación 4. Atención a la familia en fallecimientos especiales UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PROFESIONAL DEL SECTOR FUNERARIO 1. Características generales y funciones 2. El estrés en el sector funerario 3. Técnicas de afrontamiento del estrés